Política de Privacidade - Agro Vertente

1. Compromisso com a Transparência

A Agro Vertente valoriza a confiança depositada em nossa marca, construída ao longo de quatro gerações de produtores. Esta política aplica-se a todos os nossos serviços, incluindo nosso site institucional e interações comerciais.

2. Coleta de Dados

Coletamos informações necessárias para a prestação de nossos serviços e para a segurança das transações comerciais:

• Dados de Contato: Nome, e-mail, telefone e empresa, fornecidos voluntariamente através de nossos formulários de "Fale Conosco" ou "Solicitação de Amostras".

• Dados de Navegação: Cookies e endereços IP para otimizar a experiência do usuário e garantir a segurança do site.

• Dados Técnicos de Negócio: No caso de exportadores e parceiros B2B, coletamos dados necessários para conformidade aduaneira e emissão de certificados de origem e rastreabilidade.

3. Finalidade do Tratamento

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Comunicação e Suporte: Responder a dúvidas técnicas sobre nossos processos de irrigação ou safras.

• Processamento de Pedidos: Enviar amostras de café, grãos ou relatórios técnicos (como o Cupping Report da SCA ou laudos HVI).

• Conformidade Legal: Atender às exigências de órgãos reguladores, como o registro de rastreabilidade e normas ambientais.

• Marketing Estratégico: Enviar atualizações sobre janelas de colheita e disponibilidade de lotes, caso autorizado pelo usuário.

4. Compartilhamento de Dados

A Agro Vertente não vende ou aluga seus dados a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais para a operação, como:

• Empresas de logística e transporte para entrega de amostras e lotes.

• Órgãos governamentais e certificadoras para validação de conformidade (ex: registros Nelore PO na ABCZ ou rastreabilidade ambiental).

5. Segurança da Informação

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Nossa infraestrutura digital segue padrões de segurança para garantir que a transparência de nossa produção no campo seja refletida na proteção de seus dados.

6. Rastreabilidade e Dados Públicos

Dados referentes à rastreabilidade de lotes (QR Code) focam na procedência técnica do produto (talhão, variedade, manejo). Dados pessoais de compradores não são expostos em sistemas públicos de rastreio de produtos, sendo mantidos em sigilo comercial.

7. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.

• Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais.

• Revogar o consentimento para o recebimento de comunicações de marketing.

8. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.